Klant­ervaringen

Klant: Besems en Van Tent Uitvaartzorg | Simone van Tent
ZAQELIJK: Riejanne Verhoeks

Simone van Tent werkt al ruim tien jaar als zelfstandig uitvaartbegeleider. Wat ooit begon op jonge leeftijd, groeide uit tot een vak waarin zij dagelijks families begeleidt rondom een afscheid. Toen de mogelijkheid ontstond om Besems Uitvaartzorg in Gorinchem over te nemen, kwam voor Simone alles samen: haar jarenlange ervaring, ondernemerschap én de kans om verder te bouwen aan een eigen uitvaartonderneming met een vaste locatie.

Voor de financiering van de bedrijfsovername werd ZAQELIJK al in een vroeg stadium betrokken.

Van gedachte naar eigen onderneming
De interesse van Simone in het uitvaartvak ontstond al op jonge leeftijd. Toen haar overgrootmoeder overleed, werd veel rondom het afscheid bij haar thuis geregeld. “Toen dacht ik al: als ik later groot ben, wil ik dit werk doen, maar dan op mijn eigen manier.”

Na haar opleiding kwam Simone terecht bij Rabobank. Toch bleef het uitvaartvak trekken. Naast haar werk begon zij met het verzorgen van overledenen en uiteindelijk koos ze volledig voor het ondernemerschap. Inmiddels werkt ze al zo’n veertien jaar in de uitvaartbranche en ruim tien jaar als zelfstandig uitvaartbegeleider.

Kans op overame
Naast haar eigen werkzaamheden ondersteunt Simone ook andere uitvaartondernemers wanneer extra capaciteit nodig is. Vanuit die werkzaamheden kwam zij enkele jaren geleden ook in contact met Besems Uitvaartzorg in Gorinchem. Toen de toenmalige eigenaar aangaf de onderneming en het bijbehorende vastgoed te willen overdragen, kreeg Simone de mogelijkheid om Besems over te nemen.

“Ik werkte er al en kende de onderneming. Gorinchem is voor mij bovendien een fijne locatie. Tegelijkertijd kan ik mijn andere werkzaamheden in onder andere Sliedrecht en Papendrecht blijven doen.”

Rouwcentrum
Met de overname werd Simone niet alleen eigenaar van de onderneming, maar ook van het rouwcentrum aan de Kleine Haarsekade in Gorinchem. Inmiddels wordt de onderneming voortgezet onder de naam Besems en Van Tent Uitvaartzorg. De vertrouwde dienstverlening blijft daarbij bestaan, aangevuld met de ervaring en persoonlijke werkwijze van Simone.

Meerdere onderdelen in één overname
De overname was financieel en juridisch uitgebreider dan alleen de aankoop van een onderneming. Het traject bestond uit een aandelenovername en omvatte daarnaast zowel roerende als onroerende zaken. Via haar accountant kwam Simone daarom in contact met financieringsregisseur Riejanne Verhoeks-Bok van ZAQELIJK.

“Toen mijn boekhouder voorstelde om contact op te nemen met Riejanne, voelde dat eigenlijk direct vertrouwd. Ik kom zelf uit de Rabobankwereld, net als Riejanne, en kende via mijn netwerk ook mensen die eerder met haar hadden samengewerkt.”

Fijne samenwerking
ZAQELIJK werd vervolgens al vroeg in het traject betrokken bij de voorbereiding van de overname en de financieringsaanvraag. Tijdens het overnametraject moesten verschillende documenten, afspraken en onderdelen bij elkaar worden gebracht. Juist op die momenten waardeerde Simone de begeleiding vanuit ZAQELIJK. “Riejanne heeft veel voor ons uitgezocht en ons echt bijgestaan. Als iets op de ene manier niet lukte, werd direct gekeken hoe het anders kon. Gaan we niet links, dan gaan we wel rechts. Dat vond ik heel fijn.”

Snel schakelen
Ook de bereikbaarheid en korte communicatielijnen spraken haar aan. “Het was heel makkelijk schakelen, via de app of even bellen. Ook wanneer er tijdens de vakantieperiode iets geregeld moest worden. Ik ben vanuit mijn eigen vak gewend dat het werk altijd doorgaat, dus ik vond het prettig dat Rianne daarin zo flexibel was.”

Keuze uit meerdere banken
De combinatie van Simone haar ruime ervaring in de uitvaartbranche en een goed onderbouwd businessplan zorgde ervoor dat meerdere grootbanken interesse toonden in de financiering. Uiteindelijk viel de keuze op Rabobank. Simone: “We moesten op dat voorstel wat langer wachten dan bij de andere banken, maar het voorstel was uiteindelijk dusdanig interessant dat het wachten de moeite waard was.”

Daarbij speelde niet alleen het financiële voorstel een rol. Ook de bestaande relatie met Rabobank en de mogelijkheid om voor langere termijn samen te werken, sloten goed aan bij de plannen voor de onderneming.

Ruimte om verder te bouwen
Op 3 september werd de overname officieel afgerond. Voor Simone begint daarmee vooral een nieuwe fase. “Ik kijk ernaar uit om er steeds meer mijn eigen draai aan te geven en de onderneming verder uit te bouwen.”

Ook voor de locatie zijn er ideeën. Zo wil Simone op termijn mogelijkheden creëren waarbij families 24 uur per dag bij hun overleden dierbare terechtkunnen, in een rustige en huiselijke omgeving. Op langere termijn wordt zelfs gekeken naar een verdere verbouwing of zelfs nieuwbouw.

Simone: “De komende tijd steek ik vooral mijn energie in het eigen maken van de onderneming en het voortzetten van de dienstverlening in Gorinchem.”

Over de samenwerking met ZAQELIJK is Simone duidelijk: “Het samenwerken heb ik als heel fijn ervaren. Het hele traject is gewoon supergoed verlopen!”

Heeft deze klantervaring uw belangstelling gewekt? Neem dan contact op.

Wilt u weten wat Riejanne voor u kan betekenen? Neem dan contact op.

U kunt mij ook bellen: